不知道大家都是到哪里保养爱车呢？最近在电梯、在街上看到很多“途虎养车”的信息，也许是被刷屏刷多了，我也想试试。总之被“工场店”吸引了嘛，再加上作为一个媒体从业者，对于感兴趣的东西一定要亲自体验验证，于是……

第一步：下载了APP预约（其实是明码标价的先购买产品，很方便），APP是需要输入车型数据，然后匹配相应的保养套餐、保养提示（都跟爱车当前的情况匹配）。

保养套餐，东西自己选

这里悄悄说一下，我是女司机，平时都只管开，不管其他。之前都在表哥自己的店里保养，从来也没担心过什么，也没问过什么。反正打开APP看到那些价格，我觉得真的很便宜耶。（关于这个问题，后来我问了店员，她说他们都是从厂家直接拿货，“没有中间商赚差价”，哈哈哈！）

货到乐，可以预约啦！

第二步：购买好了这一次保养需要的东西，可以“自行选择离家近的店”，然后这些物品都会由“仓库”发货到店里。此时会收到短信提示物品已发货。（我真的很懒，不过最开始没想到会来给大家分享这些，所以无图、无图、无图！）

第三步：耶！APP消息提示货到店了，我可以去保养啦！嗯，距离购买也就1、2天吧。嗯，再去APP上预约个时间，可以详细到X月X日X点，我选的上午10点，在重庆市南岸区洋人街那家店。

第四步：到店啦！马上有人迎接端茶倒水，登记？不存在的，直接APP上显示我到店了。太热了那天，我直接去了休息室……空调、糖、水一应俱全。关键是在休息室还有九宫格，可以实时“监控”自己的爱车体检情况，哈哈哈，我不知道其他地方有没，总之很新鲜，觉得很安心。

第五步：约15分钟，就有小哥进来，给我看了车车“初检”的报告！全程手机操作，方便快捷，哇，我的车车居然有这么多“隐形的小伤口”。

但是小哥却并没有给我推销，或者说你最好买个这个、买个那个之类的。反而还一一解释，说这个问题是怎么产生的、那个你需要注意什么，涨知识，有木有！最后让我确认签字“也是电子签”。（本人最讨厌推销或者“过度保养”，去之前一直很担心这个，没想到轻松过关！好感加分）

套上方向盘保护套，和座椅套，开工！

第六步：得到确认后，小哥告诉我他要开始做保养了！于是留下我美美的吹空调。当然，我出于好奇还是想去看看到底是怎么换机油、换空调滤清器的。

第七步：小哥做完所有操作，我还催着说快点快点。可他却说：我们所有途虎工场店都执行的是标准化操作，所以在施工完技师自己检查完毕之后，还要由非施工技师进行质检，检查刚刚所有的操作是否做完、有无遗漏、那些螺丝拧紧没，车辆有无多余的新增伤害。

总之是一次很好的体验！不想写出来，但确实超乎想象，途虎的标准化流程给我留下了极深的印象。现在市面上这样的店也很多，希望跟大家一起分享，我们共同找到好店！

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