7月20日,爱库存首届年中盛典暨代购大会在上海市政协委员活动中心礼堂顺利举办。本次大会秉承“互信、互惠、互爱、互通”的理念,邀请爱库存的代购用户们共赴盛会,围绕代购们最关心的话题及未来趋势进行讨论,探索市场上的更大商机,向未来,再出发,共进步!钟鼎创投合伙人孙艳华,爱库存创始人王敏,爱库存联合创始人冷静,品途智库总经理连昱,南极电商董事长张玉祥,浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司副总裁钱帆,木九十创始人陈峰,Lily商品总监唐莹,深圳新网策创始人、深港淘宝商会会长白杨老师等品牌方代表和知名媒体人也纷纷莅临现场。
代购人群既是社交电商模式的初创者和掘金者,同时也是社交流量的拥有者,
社交电商行业的发展、平台的日益完善、品牌对社群经济的日益重视为代购行业带来无限可能。致力为职业代购服务的爱库存,更是非常重视代购人群的力量,本次大会的主角正是这一个个职业代购。
因“爱”而生的初心与坚守
爱库存有一部名为《方兴为爱》的企业纪录片,其中记载了公司创立的初心与艰辛的创业之路,也记录了爱库存与代购的不解之缘。在此次盛典上,爱库存创始人王敏再次讲述了这段“背后”的故事。
(爱库存创始人王敏)
故事起于王敏上一段创业经历——线下特卖仓,从那时开始,王敏开始接触到代购这个职业群体,并与许多代购成为了朋友,也是从那时开始,他见证了代购们为了找货源四处奔波的工作状况,更被许多带着娃还要辛苦跑现场播货的宝妈代购深深震撼。
如何减轻代购们的工作压力?是否有更轻松的播货方式?在这样几个问题萦绕于心的几个月后,王敏毅然决然地联合创业伙伴们开始自主开发专为代购服务的APP。爱库存的一切,都起于代购们实际的需求,起于帮助代购提升效率的热忱,起于对代购职业群体的热爱。发展到今天,即使爱库存已是一个几百人的大团队,但爱库存APP所有的功能设计、货和服务,都是始终紧随代购的使用习惯和需求而不断创新优化的。始终与代购站在一起,这也是每个爱库存人心中的坚守。
在盛典上,创始人王敏也逐一回应了市场上的一些质疑的声音,并再次承诺,爱库存将始终不忘初心,成为代购行业价值的缔造者。
作为对服装行业、对S2b2c模式、对物流供应链最了解、最专业的财务投资人,也是同时参投爱库存A轮和B轮融资的投资方,钟鼎创投合伙人孙艳华先生解释了他在爱库存创立之初就敢抛出橄榄枝的原因,他说,“相信‘相信’的力量!”
(钟鼎创投合伙人孙艳华)
时代赋予了创新消费前所未有的好机会,垂直电商平台和创新品牌正是风口。爱库存具有真正洞察代购需求的匠心,在这个群雄逐鹿的时代不浮躁,不高歌亢进,它敢于摈弃“噱头”和“虚火”,始终矫健而行,因而才能具备建立良性代购生态圈的能力。虽然成立不到一年的爱库存目前仍有许多不完美,但他相信,秉承初心砥砺向前的爱库存,一定可以通过自身不断的成长,在不断的试错与修正中,带领代购行业走向更好的未来。
代购——社交电商时代的零售新贵
如今的爱库存,早已与代购这个充满战斗力的群体紧密联系在一起,对爱库存来说,代购作为一个个大小社交圈子里的KOL,甚至已经可以说是新商业时代的零售新贵。爱库存用户运营负责人巨颖详细解析了代购这个人群在社交电商时代下的角色新定义。
(爱库存用户运营负责人巨颖)
“人、货、场”的变化推动零售从电商向社交电商前进的步伐,也悄然改变了其中服务商的角色,实体店时代有导购、电商时代有网商,而社交电商时代不可忽略的零售商业主体,就是通过社交场景售卖商品的正品代购。
与导购和网商都不同,一个好的正品代购必须做到两点,一是懂“人”,需要通过不断的交流及信息收集了解自己的客户,二是懂“货”,通过不断学习,去了解市场上各种各样的商品(而不再是仅仅某一个品牌/某一个品类)。基于社交信任关系发展起来的代购,让交易重新回归人对人、面对面的方式,他们的服务过程中必然有更多感情的投入,是更了解用户,更贴心,更有信任感的形象。因此,代购可能是商业发展史上最有温度的零售终端。
作为代购生态的发起者,爱库存也有义务帮助代购更好地成长,目前,爱库存正在整合外部资源,通过联合品牌商行业专家、专业代购培训顾问、建立分级代购培训体系、深入代购行业研究等,形成最有效的代购发展体系,与代购一起,发挥更大的角色价值。
“小”人物的大能量
此次爱库存年中盛典暨代购大会上,月入百万的明星代购“胖小圈妈妈品牌特卖”(以下简称胖小圈)作为代购代表也来到了现场,讲述了个人和团队的“起飞”历程,并亲授王者代购养成秘笈。在圆桌对话中,深圳新网策创始人、深港淘宝商会会长白杨老师也与5位明星代购一起,共同探讨了做代购的幸福密码。
(明星代购胖小圈)
胖小圈的创业开始于2017年10月,几乎与爱库存的成立同步,可以说,这是一个完全依托爱库存成长起来的代购。短短几个月时间,原来家里的6平米小储物间改造的发货仓库已经扩张到几百平,群人数也由首发的50人,发展到2000+。
在发展事业的过程中,胖小圈发现了一个有趣的现象,自己的代购群中99%都是女性,女性作为消费主力人群,除了喜欢为自己买买买,也喜欢为家人买买买,因此,“如何做女人的生意?”这个世界性的话题也成为胖小圈最为关注的话题,他说,做好女性的生意,基本就做好了80%。
在代购群的运营上,胖小圈也积累了自己的一套经验,他认为,做好群的运营需要分两步走,第一步是新人的留存,除了自然的口碑传播,胖小圈也在积极推动老客户们介绍更多的新客户进群,并通过秒杀活动、红包等方式留住新用户;第二步是老客的维护,除了普通操作发红包抽奖之外,胖小圈还有一些特别的操作,如年节的特殊礼物、生日红包、买家秀有奖征集等等,并建立了VIP标签体系,会针对一些VIP客人提供更贴心的服务。
在分享过程中,胖小圈也多次感谢了爱库存的平台。据胖小圈的统计,女装、童装、男装和鞋类往往是销售前几位的品类,如今,美妆产品也开始加入热销阵营,通常情况下,消费者很少会在非官方渠道购买美妆类产品,如今随着爱库存渠道的拓展,消费者开始敢通过代购购买用在自己脸上的商品,这就是对爱库存品质的一大认证。
对消费者的洞察力以及用户的运维思维推动着胖小圈的代购事业逐渐走向更大的成功,他表明,未来将继续深挖女性消费者的消费力,认真地将这份事业经营下去。
在本次盛典之前,爱库存曾向平台的部分明星代购做了一些简单的调研,有人说世界上所有的惊喜和好运都是积累的人品和善良;有人说,做还代购除了要把客人当朋友,更要不断提升自己;有人说要多做功课并融入热情和感情,有人讲坚持,有人讲服务,有人讲策略......与这世界上的其他任何一种工作一样,每个好的代购都在用自己的努力和方法,认真经营着这份事业。
实际上,代购的门槛并非平常人想象中那么低,这份职业需要极强的韧性和付出才能坚持做出成绩,因此,虽然他们是一个个的普通人,但他们也一群非常有力量的人。
“代购”这个词是对一个职业的统称,而在爱库存平台上活跃着的数十万代购们,其实都有各自的社会角色,有着各自不同的标签,每一个代购,也是每一个有血有肉的灵魂、每一个执着为更好生活的人、每一个向着温暖和美好努力的人。
迭代行业格局,重新定义正品代购
社交电商的风口期已来——先是拼多多递交了美股上市的招股书,再是爱库存的月销售额突破亿元大关;5月底,实现40-50%的环比月增长,月活超3万;先后完成两轮融资,尤其是本月完成5.8亿元B轮融资。在一片质疑声中,社交电商已经从一个少年完成了青年的转向期,这个行业里的玩家都各自找到了自己的玩法,摸出了一些自己的门道。
起于社交电商红利,爱库存正构建S2b2c为核心的库存众包分销平台。随着社交电商的发展,个人与品牌,品牌与个人,不再是简单的买与卖,而有了更深层的价值关系,因此,其实不仅仅是代购重视品牌,品牌也正在对代购建立新的认知,此次大会上,6位重量级嘉宾参与了圆桌对话,品途智库总经理连昱作为特邀嘉宾,携手钟鼎创投合伙人孙艳华、南极电商董事长张玉祥、浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司副总裁钱帆、Lily商品总监唐莹以及爱库存创始人王敏,深入畅聊社交电商的发展趋势,以及对代购行业的认知。
南极电商董事长张玉祥将社交电商的本质上升到了人性价值层面,钟鼎创投合伙人孙艳华也表示,回到生意本质上,社交零售古而有之,社交型生意能在今天做大,用户看中的是交易过程中带来的美好,由熟悉的人推荐商品,能避免机器推荐的生冷固定,更加有温度和多元。现今,微信的影响力越来越明显,并且已经人们的生活密不可分。在满足用户交互、体验、互动、晒单、分享需求方面,微信有着其他渠道的不可替代性。伴随着微信生态圈的日益完善,越来越多的人更容易并已经习惯接收社交分享、好友推荐的消费购物方式,其在去中心化和向外延伸裂变中,已经快速成为了消费者认可的消费渠道和购物方式。
未来市场的消费畅想
(木九十创始人陈峰)
木九十创始人陈峰谈及首次与爱库存的合作,惊叹于平台98%的高售罄率,他认为,社群电商的本质是熟人关系,爱库存抓住的,正是巨大的消费变现机会。
爱库存认同活跃在社交平台上代购们的力量,这些面向三、四、五线城市下沉流量分销商品的群体,是社交体系自生的产物,同样也是品牌库存货源销售的绝佳渠道,拥有很高的消费人群契合及需求匹配。
在库存零售链条中加入代购,也是爱库存模式的一大创新。微信互联网时代,社交私域流量红利已成为品牌的必争之地。代购人群既是社交电商模式的初创者和掘金者,同时也是社交流量拥有者。聚合代购,即聚合流量。通过爱库存,品牌可轻松获得代购们手握的三、四、五线下沉腰部流量,攻陷蓝海市场。
最“牛”代购颁奖典礼
本次爱库存年中盛典暨代购大会,不仅从大行业到职业到每一个个人,全方位展现了代购行业的发展图景,更有最值得期待的最“牛”代购颁奖典礼!本次颁奖典礼共设立了五个奖项,分别是销售精英奖、新人潜力奖、最具成长奖、团队发展奖和平台贡献奖,这是对代购们以来专注于代购事业、努力提升自我价值的一次褒奖,奖杯上的字迹,也像是在书写代购与爱库存难能可贵的缘分。所有爱库存的“最牛”代购们都亲临现场,在爱库存迎来属于自己的高光时刻。
“成就他人,成就自己”是爱库存的核心价值观,一路走来,是广大代购的陪伴与敦促,让爱库存秉持初心不断前行,代购是爱库存的用户,成就代购,才能成就爱库存。每一位代购身后,都是一个家庭,更是其所触达的千千万万消费群体,因此,爱库存必须实现更大的社会价值,让一家企业能成为具有社会贡献力的品牌,帮助代购这个职业走得更加长远,不仅能赚取物质财富,更能成为一份值得奋斗的事业,获得社会尊重和个人价值感。
本次代购大会,爱库存邀请代购用户与优质品牌主们共赴盛典,真正开放一个上通下达的窗口,将平台的温情延伸至线下,在面对面的交汇、心与心的融合中,碰撞出更绚烂的火花。相信通过这次大会,爱库存同广大代购的信任与情感将得到升华,彼此之间的交集不再仅仅囿于线上的成交界面,作为代购背后默默的把关人、守卫者,向未来,爱库存将携手优质品牌继续努力,履行“正品、品质、高性价”的宣言,并愿意接受代购用户们的监督,与大家共同成长!
盛典也获得了三十余家知名媒体的支持,包括爱奇艺、优酷、腾讯新闻、网易新闻、凤凰新闻、中国新闻网、人民网、财经天下、亿邦动力网、品途商业评论、猎云网、一鸣网、环球时报、上海热线等等。
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