继80后、90后完成市场消费主力群体的蜕变之后, 00后正逐渐成长为一股新生消费力量。数据显示,相较于同年龄段的80后和90后,00后拥有更高的消费能力和财务自主权。而社会高速发展背景下日益丰富的物质条件和信息源等成长红利,让00后对于消费的要求更加多样化、个性化。如何取悦个性化消费的00后群体,是摆在各大内容平台面前的一道难题。
2018年,“千禧一代”成为高考的主力军,紧抓他们的注意力,将他们转化为忠实的内容消费者,自然也要精准命中00后的个性化需求,在营销思路上别出心裁。在此次高考期间各大平台的“00后争夺战”中,UC精准洞察00后考生需求,以“个性化”“精品化”营销思路贯穿整个内容传播过程:在端内完善内容与功能,在高考各环节给予考生最实用的帮助;在端外持续输出趣味素材,深入渗透00后核心用户群体的同时,也让大众对新时代背景下00后的“差异化”思维模式有了更深入、更积极的认知。
夯实产品功能,深入渗透核心用户
生活在内容爆发的移动互联网时代,00后对互联网产品的内容多样性和功能实用性有着更高的要求。UC作为阿里大文娱板块中最重要的数字媒体平台,背靠阿里大文娱的海量资源和强势的整合能力,形成了涵盖搜索、视频、社交、应用等多维度应用数据的多功能平台,而在此次“高考内容大战”中,UC发挥自身优势,从功能、形式和产品内核三个维度打造了“个性化”“精品化”的“高考站”,贴合00后用户需求,深入触达核心用户群体。
l 首先,UC结合考生考前备战、考后查分、志愿填报等需求,将信息查询、社交沟通、院校分析等丰富的内容和便捷的功能整合在端内,在每一阶段为考生提供有效参考。
UC“高考站”端内功能设置示意
UC”高考站”端内涵盖丰富内容
“高校卡”、“专业卡”及“志愿推荐”功能供考生了解院校与专业
l 其次,为进一步贴合00后用户使用习惯,UC“高考站”在交互设计上还采用了诸多带有00后色彩的元素,例如,采用表情包、弹幕等00后熟知的元素打造情绪反馈模块和弹幕墙,为用户构建了尽情表达自我的平台;推出“学姐带你逛大学”系列视频,用00后喜欢的短视频形式展现各大高校风采。
l 除了功能和形式上的创新,UC“高考站”更从00后群体的更深层次的需求出发,推出志愿填报指南、多维度了解大学以及00后报考现象分析等维度的精品内容,为特立独行的00后考生挖掘兴趣与就业的平衡点、提供更符合其理想的填报参考,加深用户与平台间的羁绊。
输出趣味素材,扩大受众圈层
除了紧抓00后的核心需求,UC“高考站”也通过一系列的营销策略让泛大众更加深入地认知新时代高考现状,理解00后高考的新思维。在此过程中,拉近各年龄层之间的思想距离,提升代际间的包容度,也加深社会对正在成长起来的力量们的关注。
l 对于个性化的00后来说,高考不再是“一考定终身”,但在考生择校或择业背后,或多或少有着家长参与的影子。00后的家长们集中在60后、70后,由于生长、教育环境等因素,他们中看重高考的比例仍占多数。
《事实说》“2016年中国人高考态度调查”表明,60后、70后对高考重视度高
所以在参与孩子高考志愿填报的过程中,00后的家长们在面对海量的高校信息时也会想法设法探听这些信息的虚实,极尽所能为孩子志愿填报助攻。基于这一现象,UC“高考站”发布长图文“当「选大学」遇上「职业病」”,以来自广告、历史、新闻等各专业家长各出奇招助攻志愿填报的场景引起家长及考生群体共鸣,让其一览UC高考站的亮点功能以及端内丰富高考内容,吸引广大高考学子和家长的注意力,大幅提升用户使用率和产品口碑。
l 在泛大众层面,从80后、90后到00后,10年的社会发展变迁,足以让每一个代际群体之间产生价值隔阂。为消除这种隔阂,UC“高考站”推出“00后高考观察”H5,从备考方式、志愿填报标准、考后放松等维度比较00后和90后高考的差异点,在增进大众对00后高考“特立独行”的了解同时,也通过“高考”这一热点话题,勾起大众对自身高考的回忆,引起情感共鸣。
作为阿里大文娱板块中最重要的数字媒体平台,UC在此次“高考营销大战”中,精准洞察00后用户需求,以“精品化”和“个性化”为营销思路,从功能、形式和产品内核三个层面深入触达核心用户群体,成功捕获00后核心用户群体。而以“00后高考”作为出发点,不断向大众圈层输出趣味素材、扩大影响力的同时,也向社会展现了00后鲜明的生活态度,提升了代际之间的认知与包容度。UC“高考站”能用心思考内容,用心关怀受众,可以说是一次优质的整合营销案例。
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