海风送爽，啤酒飘香，随着青岛国际啤酒节如火如荼地进行，青岛整座城市也沉浸在节日氛围之中。在全城举杯共享欢乐之时，2018年海尔全屋净水解决方案交互大会也于7月27日在青岛举行。会上，海尔净水提出了以“体验、设计、销售、服务”一体化为核心的全新定位，并宣布了对全屋服务商的全方位资源支持以及权益保护战略，为推动全屋净水在国内市场全面普及、快速落地建立了品牌与经销商互利共赢的良性生态。

精准把握用户痛点 打造定制化解决方案

众所周知，饮用水安全一直是人们关注的焦点。美国著名水专家、营养学家马丁·福克斯博士曾在《健康的水》中指出：“整个身体担负的挥发性化学物质（比如余氯）大致可以分为：1/3 经口摄入，2/3在洗涤或洗浴时通过皮肤和呼吸道摄入。”人体多渠道摄入有害物质，决定了全屋饮用水净化势在必行。作为国内净水行业领军品牌，海尔净水针对用户痛点量身定制了智慧全屋饮用水解决方案，展现了健康、智慧及服务专业化的核心优势。

根据用户的用水习惯以及水质情况，海尔净水对成套净水产品进行科学合理组合，可以实现直饮、洗涤、洗浴、烧饭、洗菜、卫生等全屋净水覆盖。除了保障饮用水健康安全外，还能为用户有效解决重金属、余氯以及硬水带来的生活困扰，如防止爱车被水中泥沙刮伤；有效解决地暖、洗衣机、莲蓬头等涉水设备结垢、堵塞问题，并延长使用寿命；软水可以更好地呵护肌肤，抵抗干燥，长久保持衣物鲜亮和柔软等。

同时，基于个性化的定制场景，海尔净水还整合了IOT物联、云平台、大数据分析，为用户提供精准的水质监测、滤芯提醒等智能化体验，并能根据大数据反馈，主动联系用户，提供更换滤芯、定期保养等服务。

而由海尔净水参与制定的《净水上门服务工程师资质认证规范》和《全屋净水系统的设计、设备安装及维修服务标准》，则有效规范了全流程的服务和作业标准，全方位解决了用户使用全屋净水的后顾之忧。

四位一体战略升级 聚焦用户体验打造“4S服务商”

会上，海尔净水面向全国服务商提出了“全屋4S服务商”的全新定位，并从体验、设计、销售以及服务四个层面详细阐释了海尔全屋净水的差异化品牌策略。体验上，海尔净水将进一步拓宽用户渠道，通过场景化的交互体验加深用户对全屋净水的认知；设计上，通过专业化的团队搭建和系统化的人员育成，全面提升团队专业设计水平；销售上，在全国范围内深入社区与用户群体进行深度交互，并联合知名家装品牌进行跨界结盟，提升品牌综合实力；服务上，推进销售服务一体化，做到随叫随到，按约送达，送装同步，为用户提供全流程最佳服务体验。

多重权益保护 助力全屋服务商引爆净水市场

为了助力服务商能够把握全屋净水的市场先机、快速抢占市场份额，海尔净水还在大会现场宣布了一系列全屋服务商资源支持战略，一方面对服务商进行统一品牌授权，并建设唯一零售区域；另一方面为服务商提供丰富的资源支持，帮助快速建店。可以说，海尔净水这种全新的服务商定位战略以及一系列权益保护政策，为服务商大大降低了在建店成本、渠道拓展等方面的压力。

当前净水市场在消费升级的推动下已经进入了掘金时代，海尔净水以卓越品质、创新科技以及专业服务在行业中强势崛起，不仅立足用户需求不断优化净水体验，也本着关心服务商的原则，通过在交互营销、跨界合作等多个层面的创新举措，提前铺平了全屋净水产品渗透国内净水市场的道路，为净水市场进一步繁荣发展提供了强劲动力。

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