为了积极响应中国人民银行深圳市中心支行关于2019年3·15期间开展 “金融消费者权益日” 的活动通知,切实践行企业社会责任,天下支付于2019年3月期间,开展了一些列主题为“权利·责任·风险”的消费者权益保障活动。
公司希望通过活动宣传,实提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,引导金融消费者正确地使用金融产品和服务,通过正确合法的程序理性地解决金融消费争端。
多渠道开展宣传,提高金融消费者风险意识
本次活动,天下支付通过线上结合线下的形式展开相关内容的宣传,旨在提升金融消费者识别非法金融广告的能力和风险意识,向消费者宣传“金融消费者的八项基本权利,如何增强风险责任意识,提升风险管理能力”
线下活动:3月13日天下支付在公司及大楼内、车公庙多个写字楼附近通过电视投屏、悬挂横幅、张贴海报、派发宣传册、当面讲解等形式展开活动,为广大上班族普及“权利·责任·风险”的基本知识。
(在写字楼附近悬挂横幅,为消费者讲解安全防范知识)
线上活动:在3.15期间,天下支付通过企业官网、产品官网、产品APP、微信公众号、企业微博、营业场所内的电子屏幕等宣传途径,利用图文、海报等形式普及了金融广告的基本知识。
开展3.15金融消费者权益日自我规范培训讲座
开展“金融消费者权益日”活动,不仅只对外举行公益性的消费者权益活动,对于企业内部宣传更被视为重要的一环。
依据2015年11月13日国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利,依法、合规开展经营活动。
3月13日下午,天下支付组织相关部门参与了“3.15金融消费者权益日”内部培训讲座。再次给我司各部门各岗位同事普及相关知识,要在重视产品安全性的基础上,更深一步做到充分尊重并自觉保障金融消费者的八项权利。我司将继续坚持保护消费者的原则,做到依法执行,规范自我!
通过此次活动,发现有部分消费者安全意识不足,天下支付将在日后的宣传工作中不断普及金融安全知识,引导金融消费者到正规持牌机构选择适当的金融产品和服务,远离非法金融活动。
本文允许转载,转载时需注明出处:全时财经 - http://www.infoall.cn/commercial/20190319/493118.html